Služby jsou poskytované v týdnu

pondělí, úterý, čtvrtek, pátek, od 9:00 hod. do 11:00 hod. v kanceláři ŽOO

středa od 14:00 hod. do 16:00 hod. je vyhrazena pro terénní službu

na základě dohody s uživatelem.

Pro vstup uživatele je určen zvonek ŽO na budově sídla ŽO na ulici Komenského 7, Olomouc. Kancelář se nachází v prvním patře budovy, která vzhledem ke svému stáří není vybavena výtahem. Zájemce, nebo uživatel služby tedy musí překonat schodiště.

V případě osob s postižením pohybového ústrojí jsou předem sjednány individuální podmínky poskytnutí služby, a to buď za asistence pracovníků poskytovatele k překonání bariéry, nebo návštěvou poskytovatele na smluveném místě.

Kancelář sociálního pracovníka je vybavena počítačem, telefonem, uzamykatelnou skříní, pro uchovávání dokumentace. V prostorách ŽO jsou k dispozici společenské prostory, kuchyň a modlitebna. K dispozici jsou také dámské a pánské toalety, které nejsou bezbariérové.